Najczęściej zadawane pytania

1. Czym jest grawerowanie 3D?
2. Czym różni się "zdjęcie 2D", "zdjęcie 2.5D" i "model 3D"?
3. Złożyłem zamówienie. Gdzie mogę obejrzeć mój projekt?
4. Czy mogę zamówić więcej niż jeden kryształ 3D z indywidualnym projektem?
5. Co należy wziąć pod uwagę wybierając zdjęcie przeznaczone do grawerowania?
6. Czy kryształy 3D są podświetlane?
7. Czy do korzystania ze sklepu potrzebuję jakiegoś specjalnego programu?

1. Czym jest grawerowanie 3D?

Grawerowanie 3D to zaawansowany technologicznie proces polegający na skupianiu wiązki lasera wewnątrz kryształu. W efekcie powstają w nim mikropęknięcia, których precyzyjne ułożenie w trzech wymiarach X Y Z pozwala na odzwierciedlenie w krysztale dowolnego obrazu 2D lub 3D. Pojedynczą kompozycję tworzy zwykle ok. 500 tys. – 1 mln uzyskanych w ten sposób „punktów”.

Aby wygrawerować model lub zdjęcie najpierw musi ono zostać przekształcone w tzw. chmurę punktów, która jest niczym innym jak zapisem koordynatów XYZ wskazujących punkty w przestrzeni, w które ma trafić wiązka lasera.

Do wykonywania swoich produktów wykorzystujemy bardzo dokładny zielony laser pozwalający uzyskać wręcz fenomenalną precyzję grawerowania. Wielkość wypalanej przez niego plamki wynosi zaledwie 40 mikrometrów, tj. cztery setne milimetra (0,04 mm) - dla porównania: grubość włosa kształtuje się w przedziale od 0,02 mm do 0,08 mm, a ziarenka piasku od 0,0625 mm do 2 mm!

Aby wykorzystać możliwości jakie daje tak precyzyjny laser chmura punktów potrzebna do wygrawerowania przygotowanej przez nas kompozycji 3D musi być wyjątkowo szczegółowa. Ten sam model wykonany na urządzeniu starszej generacji powstaje z chmury punktów zawierającej nawet o 30-70% mniej punktów.

2. Czym różni się "zdjęcie 2D", "zdjęcie 2.5D" i "model 3D"?

Są to techniki stosowane przy grawerowaniu 3D szklanych statuetek. W zależności od rodzaju materiałów źródłowych oraz oczekiwanego efektu możemy wyszczególnić:

Grawerowanie zdjęcia (obrazu) 2D

Stosowane do uwieczniania w statuetce zdjęć, rysunków, tekstu. W takim przypadku wszystkie punkty grawerowane są na jednej płaszczyźnie, bez dodawania efektu przestrzenności. Tak wykonany grawerunek pozwala na odwzorowanie odcieni szarości.

Grawerowanie modelu 3D

  Wymaga użycia trójwymiarowego modelu przygotowanego w takim programie jak 3Ds Max, Blender, Maya, itp. Grawerunek wykonywany jest we wszystkich trzech płaszczyznach. W rezultacie uzyskujemy przestrzenny obiekt uwieczniony w statuetce.  

Grawerowanie zdjęcia 2.5D

 Technika łącząca zalety dwóch scharakteryzowanych powyżej metod. W oparciu o pojedyncze zdjęcie (lub grafikę) wykonywany jest przestrzenny portret 2.5D obejmujący widok w 180° danej osoby. W efekcie pierwotnie płaski obraz uzyskuje dodatkową głębię. Istnieje również możliwość tworzenia zdjęć 2.5D  zwierząt.

Poszczególne metody grawerowania 3D można łączyć uzyskując zdumiewająco efektowne rezultaty.

3. Złożyłem zamówienie. Gdzie mogę obejrzeć mój projekt?

Wraz z wiadomością potwierdzającą złożenie zamówienia w naszym sklepie wysyłamy link do projektu kryształu 3D. Klikając w niego mogą Państwo w każdym momencie sprawdzić jak wygląda zaprojektowany produkt. Ponadto zarejestrowani użytkownicy naszego sklepu mogą zobaczyć podgląd projektu logując się w naszym sklepie i przechodząc do zakładki "Moje zamówienia".

4. Czy mogę zamówić więcej niż jeden kryształ 3D z indywidualnym projektem?

Tak, istnieje taka możliwość. Jeżeli przedmiotem zamówienia są różne produkty (w koszyku wyświetlają się jako odrębne pozycje), mogą one zostać zaprojektowane niezależnie od siebie. Zwiększenie liczby zamawianego produktu w koszyku będzie traktowane jako złożenie zapotrzebowania na określoną liczbę identycznie wygrawerowanych kryształów 3D.

Jeżeli potrzebują Państwo dwóch lub więcej egzemplarzy tego samego produktu (np. zdjęcia w sercu z róż) wykonanego z inną dedykacją lub z zastosowaniem nowego zdjęcia, to konieczne jest ich zaprojektowanie i zamówienie w odrębnych krokach.

5. Co należy wziąć pod uwagę wybierając zdjęcie przeznaczone do grawerowania?

Przesyłając do nas swoje zdjęcia proszę wziąć pod uwagę, że:

• im wyższa rozdzielczość oraz im słabiej skompresowane zdjęcie tym lepszy efekt po jego wygrawerowaniu; jedynym formatem akceptowanym przez konfigurator produktów jest format JPG, który jest jednak formatem stratnym – z tego względu zapisując zdjęcie proszę stosować jak najniższy poziom kompresji,
• wysoka rozdzielczość zdjęcie nie gwarantuje dobrego efektu jeśli osoby na nim są małe lub nieostre,
• ważne jest również położenie osoby w kadrze – należy zwrócić uwagę czy cała sylwetka osoby, która ma zostać wygrawerowana w statuetce jest widoczna; wychodzące poza kadr ramię bądź czubek głowy może zepsuć cały efekt,
• kolor czarny w technologii grawerowania 3D jest kolorem przeźroczystym i nie podlega grawerowaniu; ciemne kolory są mniej widoczne po wygrawerowaniu w statuetce, gdyż w tym miejscy chmura punktów odzwierciedlająca odcień szarości jest najcieńsza.
• na ubraniach powinny być widoczne detale - jest to szczególnie istotnie w przypadku zdjęć ślubnych, gdy nowożeńcy ubrani są w tradycyjne, czarno-biało stroje; mamy możliwość poprawienia kontrastów oraz jasności zdjęcia, ale tylko w sytuacji, jeśli nie zostało ono przepalone lub niedoświetlone do tego stopnia, iż nie widać na nim żadnych jasnych bądź ciemnych szczegółów,
• nie ma znaczenia, czy zdjęcie źródłowe jest kolorowe czy też czarno-białe.

6. Czy kryształy 3D są podświetlane?

Kryształy 3D nie posiadają własnego źródła światła. Istnieje jednak możliwość zamówienia specjalnych podstawek LED służących do podświetlania kryształów.

7. Czy do korzystania ze sklepu potrzebuję jakiegoś specjalnego programu?

Do korzystania z serwisu potrzebny jedynie jest podłączony do Internetu komputer (lub inne urządzenie mobilne) z zainstalowaną na nim przeglądarką internetową, w wersji nie niższej niż:

• Firefox 19,
• Opera 12,
• Internet Explorer 9,
• Safari 5,
• Chrome 25.

Przeglądarka powinna mieć włączoną obsługę JavaScript i ciasteczek (cookies), a także zainstalowany komponent obsługujący Adobe Flash Player 10. Rozdzielczość ekranu komputera bądź urządzenia mobilnego używanego do korzystania ze sklepu powinna być nie niższa niż 960 x 600 px.